プライバシーポリシー

最終更新日:2026年7月21日

株式会社立川徽章(以下「当社」)は、当社が運営するウェブサイト「バッジ専門店 shasho-original.com」(関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツールおよびサービスを含み、以下「本サービス」)を通じて、お客様に社章・オリジナルバッジ等の製作サービスをご提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧・利用し、お見積り・ご注文・お問い合わせその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明するものです。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、記載されたお客様の情報の収集、利用および開示について理解したことを認めるものとします。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別できる情報、または合理的に関連付けることができる情報を指します。匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様の本サービスのご利用状況に応じて、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。

連絡先情報:お名前、会社名・団体名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
取引情報:お見積り・ご注文いただいた商品の内容、デザインデータ、数量、ご注文履歴、返品・交換・キャンセルに関する情報など。
決済に関する情報:お支払い方法、振込・決済の確認に関する情報など。なお、クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行会社が直接取り扱い、当社のサーバーには保存されません。
当社との通信内容:お問い合わせフォーム、メール、お電話等での当社とのやり取りに含まれる情報。
デバイス情報:お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の識別子。
利用状況に関する情報:本サービスへのアクセス方法や閲覧履歴など、本サービスとのやり取りに関する情報。

個人情報の収集方法

当社は、以下の方法で個人情報を収集する場合があります。

お客様から直接:お見積り・ご注文・お問い合わせフォームの送信時、メールやお電話でのご連絡時、その他お客様が個人情報を提供されたとき。
本サービスを通じて自動的に:お客様が本サービスを閲覧する際に、Cookie(クッキー)や類似の技術を通じて収集する場合を含みます。
当社のサービスプロバイダーから:当社が業務を委託する事業者(サーバー・システム運用、決済処理、配送など)が、当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合。

Cookie(クッキー)およびアクセス解析ツールについて

当社は、本サービスの利便性向上および利用状況の把握のため、Cookieおよび類似の技術を使用しています。

Google アナリティクス(GA4):本サービスでは、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を使用しています。Google アナリティクスはCookieを利用してトラフィックデータを収集しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。収集されるデータの取り扱いについては、GoogleプライバシーポリシーおよびGoogle アナリティクス利用規約をご確認ください。
Google タグマネージャー:本サービスでは、タグ管理のためにGoogle タグマネージャーを使用しています。
広告配信サービス:当社は、GoogleおよびMicrosoft等の第三者が提供する広告サービスを利用しており、Cookieを利用して、本サービスへの過去のアクセス情報に基づく広告(リマーケティング広告)を他のウェブサイト上で配信することがあります。お客様は、Googleの広告設定やMicrosoftのオプトアウトページから、パーソナライズド広告を無効にすることができます。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部の機能がご利用いただけなくなる可能性があります。

お客様の個人情報の利用方法

当社は、以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

サービスの提供および改善:お見積りへの回答、ご注文の受付・製作・配送の手配、お支払いの処理、返品・交換等への対応、ならびに本サービスの内容改善のため。
マーケティングおよび広告:メールや郵便によるご案内の送付、および本サービスや他のウェブサイト上での、閲覧履歴等に基づくオンライン広告の表示のため。
セキュリティおよび不正防止:不正、違法、危険または悪意のある行為の可能性を検出・調査・対応し、本サービスの安全性を確保するため。
お客様とのコミュニケーション:お問い合わせへの対応、カスタマーサポートの提供、お客様との取引関係の維持のため。
法的理由:適用される法令の遵守、法執行機関や行政機関からの正当な要請への対応、訴訟その他の法的紛争への対応、ならびに当社の利用規約やポリシーの違反の調査・執行のため。

個人情報の第三者への開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示することはありません。

当社に代わってサービスを提供するベンダーおよび委託先(サーバー・システム運用、決済処理、データ分析、配送・発送業務など)に開示する場合。
広告配信・アクセス解析のため、GoogleやMicrosoft等のパートナーにCookie等を通じた情報が送信される場合(上記「Cookieおよびアクセス解析ツールについて」参照)。
お客様が特定の情報の開示を指示、依頼、または同意された場合(例:商品の発送のため配送業者に配送先情報を提供する場合など)。
当社の関連会社またはグループ内で共有する場合。
合併等の事業取引に関連する場合、または法令上の義務(召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含む)を遵守するため、利用規約やポリシーを執行するため、あるいは本サービスや当社の権利およびお客様その他の方の権利を保護・防御するために開示が必要な場合。

外部サービスのウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社と提携または管理関係にないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシーおよび利用規約をご確認ください。当社は、それらのサイトのプライバシーやセキュリティ、掲載情報の正確性・完全性・信頼性について保証せず、一切の責任を負いません。リンクの掲載自体は、当該サイトの内容や運営者への支持・推奨を意味するものではありません。

子どものデータ

本サービスは子どもを対象としておらず、未成年の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。お子さまが当社に個人情報を提供しており、その親権者または保護者である場合は、下記の連絡先までご連絡ください。情報の削除を要求することができます。

個人情報の安全管理と保持期間

当社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のために、適切な安全管理措置を講じます。ただし、いかなるセキュリティ対策も完全ではなく、「完璧なセキュリティ」を保証することはできない点をあらかじめご了承ください。機密性の高い情報を当社に送信される際には、安全でない通信手段のご利用をお控えいただくことをお勧めします。

お客様の個人情報の保持期間は、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約やポリシーの執行など、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

開示請求:当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求する権利。
訂正・削除請求:当社が保有するお客様の個人情報の訂正・追加・削除を請求する権利。
利用停止請求:法令に基づき、個人情報の利用停止や第三者提供の停止を請求する権利。
メール配信の停止:当社からご案内のメールをお送りする場合、メール内の配信停止の案内に従っていつでも受信を停止できます。配信停止後も、ご注文に関する重要なお知らせなど、プロモーション以外のご連絡は引き続きお送りする場合があります。

これらの権利は、下記の連絡先を通じて当社にご連絡いただくことで行使できます。ご要望への対応にあたり、ご本人確認をさせていただく場合があります。お客様がこれらの権利を行使されたことを理由に、不利益な取り扱いをすることはありません。当社は、法令で定められた期限内にご要望に対応いたします。

苦情

当社の個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。また、個人情報保護委員会その他の監督機関に苦情を申し立てることもできます。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、運用方法の変更やその他の業務上、法的または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、法令に基づき必要な場合には通知を行います。

ご連絡先

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、以下までご連絡ください。

株式会社立川徽章〒190-0022 東京都立川市錦町5丁目19-4 メール:info@shasho-original.com